7月17日，美團宣布面向騎手全面升級四大保障：社保全面落地，今年年底養(yǎng)老保險補貼將推廣全國，預(yù)計覆蓋超過百萬騎手，騎手“工傷險”從7月1日起擴大范圍至17個省市，由美團全額繳費；騎手服務(wù)方面，美團三年將新建1000座“騎手之家”；騎手家庭關(guān)懷方面，設(shè)立“同舟基金”，從騎手家人的獎學(xué)金到大病救助，從騎手本人的生活到工作，為有需要的騎手和家庭護航；持續(xù)升級安全體系，從事前預(yù)防、事中干預(yù)和事后兜底，安全跑單的騎手可獲得平臺獎金。

　　美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示，感謝騎手伙伴們與美團一道創(chuàng)造美好生活，服務(wù)社會民生。美團也將為騎手們盡好責(zé)任，扎扎實實、盡心竭力，將把騎手職業(yè)打造成“收入不錯、時間靈活、保障安心”的“三好職業(yè)”，肩負好社會責(zé)任。

　　據(jù)悉，美團于2021年開始探索騎手社保，2024年就騎手繳納養(yǎng)老保險等社保方案做了認真研究，在有關(guān)部門指導(dǎo)下形成了初步試點方案。今年二季度以來，美團先后在福建、江蘇、湖北、廣東、河北、四川等六省七市試點推廣補貼方案，在人社部門指導(dǎo)下開設(shè)30多處騎手社保咨詢服務(wù)站，開展超過200場養(yǎng)老保險咨詢專場，為騎手提供便捷咨詢和參保服務(wù)。騎手當(dāng)月參保繳費，次月初獲得50%補貼金，平臺直接打款到其個人賬戶中。

　　美團表示，今年年底養(yǎng)老保險補貼將推廣全國，預(yù)計覆蓋超過百萬騎手。試點期間，美團收到了萬名騎手的反饋和建議，產(chǎn)品部門在線上咨詢、參保指引、繳費流程等方面做出了十余項改進。

　　在工傷保險上，美團自2022年7月試點“新職傷險”以來，已在試點省市為近700萬騎手繳納15億元保費。在人社部指導(dǎo)下，美團從今年7月開始，已將騎手工傷險覆蓋范圍擴展到17個省市，包括第一批試點的北京、上海、廣東、江蘇、四川、重慶和海南七個省份，第二批落地的天津、河北、遼寧、浙江、安徽、福建、山東、湖北、廣西、寧夏10個省份，未來將循序推進覆蓋所有省份所有騎手。

　　除了養(yǎng)老保險、工傷險以外，美團從7月起為全國300多萬騎手送上“防暑險”，由美團平臺全額出資。目前已經(jīng)100%實現(xiàn)覆蓋的騎手商業(yè)險，美團方面下一步也將著手升級保障。

　　騎手服務(wù)方面，本月11日，全國首個“騎手之家”在武漢正式開業(yè)，江蘇、云南、遼寧、廣東等地7個騎手之家也在月內(nèi)陸續(xù)啟動揭牌，由美團牽頭建設(shè)，聯(lián)合合作伙伴共同運營，為全行業(yè)外賣騎手提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障等多元服務(wù)。據(jù)介紹，美團2020年推出騎手保障“同舟計劃”，在全國聯(lián)合各方為騎手建了5萬多個騎手驛站，方便騎手休息補水。未來，美團將建設(shè)1000家“騎手之家”，全面擴充服務(wù)陣地，升級服務(wù)內(nèi)容。

　　美團核心本地商業(yè)CEO王莆中還宣布，美團今年將面向全行業(yè)騎手發(fā)布“同舟基金”。其中“騎手大病關(guān)懷計劃”為有急需的騎手家人提供援助，“袋鼠寶貝公益計劃”為騎手的子女健康和教育提供幫助。

　　自2025年6月1日起全面升級的“騎手大病關(guān)懷計劃”，覆蓋病種由101種重癥，升級為覆蓋101種重癥及51種輕癥疾病，同時新增非重癥住院醫(yī)療金報銷，眾包騎手的未成年子女也將被納入保障體系，截至2025年7月17日已累計援助近7000名騎手及家屬，發(fā)放超過關(guān)懷金2億元。

　　同時，美團“袋鼠寶貝公益計劃”針對全平臺騎手未成年子女遭遇重大疾病或意外傷害的情況，通過大病幫扶公益金及關(guān)懷活動等形式予以援助，截至2025年6月已累計向美團、餓了么、閃送、達達等12個即時配送平臺1082名騎手子女發(fā)放大病幫扶金，有效緩解了騎手家庭的經(jīng)濟壓力。