加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管不到半個(gè)月,金融監(jiān)管總局再次出手打擊互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域違規(guī)亂象。上海證券報(bào)記者從相關(guān)渠道獲悉,金融監(jiān)管總局近日向保險(xiǎn)業(yè)下發(fā)提示函,嚴(yán)厲打擊互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)和人員無(wú)資質(zhì)“掛靠”行為,堅(jiān)決杜絕違規(guī)銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品行為,持續(xù)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管。
業(yè)內(nèi)專家表示,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)“掛靠”方式繞過(guò)金融監(jiān)管經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),是典型的規(guī)避監(jiān)管行為。金融監(jiān)管部門已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào),金融活動(dòng)必須持牌經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁“無(wú)照駕駛”。提示函明確了多條規(guī)范性要求,可以預(yù)見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將迎來(lái)長(zhǎng)期強(qiáng)監(jiān)管,有望在監(jiān)管引導(dǎo)下進(jìn)一步凈化市場(chǎng)風(fēng)氣。
違規(guī)“掛靠”將被嚴(yán)查重處
變科普為營(yíng)銷,將測(cè)評(píng)做成生意,近段時(shí)間來(lái),不少短視頻、自媒體、帶貨博主轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷,通過(guò)“掛靠”方式違規(guī)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,引發(fā)了監(jiān)管部門關(guān)注。
金融監(jiān)管總局在提示函中表示,近期,某互聯(lián)網(wǎng)自媒體通過(guò)業(yè)務(wù)資質(zhì)及人員執(zhí)業(yè)登記“掛靠”違規(guī)宣傳、銷售互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者造成困惑和誤導(dǎo)。
記者了解到,上述互聯(lián)網(wǎng)自媒體為某短視頻博主,來(lái)自深圳市云實(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息科技有限公司(下稱“云實(shí)科技”)。云實(shí)科技并沒(méi)有保險(xiǎn)牌照,旗下博主通過(guò)將保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書掛靠在保通保險(xiǎn)代理有限公司來(lái)獲取保險(xiǎn)銷售資質(zhì)。
這是典型的規(guī)避監(jiān)管、繞道套利行為。業(yè)內(nèi)人士表示,不同于一般的商品,保險(xiǎn)產(chǎn)品是特殊的金融產(chǎn)品,按照相關(guān)法律法規(guī)要求,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為需要持證上崗。云實(shí)科技并沒(méi)有保險(xiǎn)牌照,旗下員工自然不能經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
這種現(xiàn)象并非個(gè)例?!案黝愔辈ザ桃曨l平臺(tái)帶貨營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的很多,這里面魚龍混雜。”一位險(xiǎn)企人士分析,一些是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或中介機(jī)構(gòu)自建的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),本身就是持牌機(jī)構(gòu),其營(yíng)銷行為是合規(guī)的;還有一些僅僅是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái),這類機(jī)構(gòu)不具備銷售資質(zhì),只能進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及和產(chǎn)品展示,不能進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
金融監(jiān)管總局明確表示,嚴(yán)厲打擊機(jī)構(gòu)和人員無(wú)資質(zhì)“掛靠”行為。未獲業(yè)務(wù)許可等資質(zhì)條件的機(jī)構(gòu)或人員,不得通過(guò)“掛靠”保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或在該類機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的方式,違規(guī)開(kāi)展相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。監(jiān)管部門強(qiáng)化對(duì)此類違法違規(guī)行為的監(jiān)督檢查,對(duì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)、人員及被“掛靠”的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法嚴(yán)查重處。
重申產(chǎn)品宣傳“紅線”
在此輪打擊亂象過(guò)程中,監(jiān)管部門重申互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳“紅線”,將強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)監(jiān)管要求一貫到底。
金融監(jiān)管總局強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)由依法設(shè)立的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展,其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售活動(dòng)只能通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展。
對(duì)于保險(xiǎn)科普、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳等相關(guān)行為,金融監(jiān)管總局明確,應(yīng)當(dāng)按照“實(shí)質(zhì)重于形式”“有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益”的原則,科學(xué)界定。
具體來(lái)看,非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品引流、商業(yè)宣傳推廣等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳服務(wù)時(shí),不得從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、咨詢、保費(fèi)試算、報(bào)價(jià)比價(jià)等商業(yè)行為。
“為保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接渠道的,跳轉(zhuǎn)的投保頁(yè)面應(yīng)屬于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”金融監(jiān)管總局表示,非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得以技術(shù)服務(wù)費(fèi)、營(yíng)銷宣傳費(fèi)等名義,違規(guī)獲取互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售手續(xù)費(fèi)或傭金。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員也不得擅自開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳。金融監(jiān)管總局強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員利用自媒體等開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳,應(yīng)獲得所在機(jī)構(gòu)授權(quán),并在顯著位置標(biāo)明所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全稱及個(gè)人姓名、執(zhí)業(yè)證編號(hào)等信息。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)全流程負(fù)責(zé)
據(jù)行業(yè)不完全統(tǒng)計(jì),目前,我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員有200多萬(wàn)人。面對(duì)這么龐大的銷售群體,如何規(guī)范每一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員的銷售行為是個(gè)難題。
金融監(jiān)管總局再次要求,壓緊壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理主體責(zé)任。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理主體責(zé)任,嚴(yán)格業(yè)務(wù)資質(zhì)、從業(yè)人員管理,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳活動(dòng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售行為全流程負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕銷售誤導(dǎo),對(duì)保險(xiǎn)合同糾紛切實(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
具體執(zhí)行上,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)從業(yè)人員發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。
此外,金融監(jiān)管總局近期還發(fā)現(xiàn),部分保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及個(gè)人代理人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)宣傳、銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。對(duì)此,金融監(jiān)管總局再次明確:保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)宣傳、銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳等服務(wù)的合作機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)與其他產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳或銷售行為實(shí)行嚴(yán)格隔離,并在醒目位置提示消費(fèi)者注意區(qū)分不同的責(zé)任主體。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)。金融監(jiān)管總局表示,監(jiān)管部門將進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管,對(duì)相關(guān)投訴舉報(bào)、新聞?shì)浨榈燃訌?qiáng)追蹤查處,探索建立長(zhǎng)期有效的涉互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自媒體信息監(jiān)測(cè)和處置機(jī)制。