證券時報記者 鄧雄鷹

　　隨著中國經(jīng)濟社會轉向高質量發(fā)展階段，加之保險行業(yè)進入深度轉型期，創(chuàng)新在推動保險公司變革轉型、服務經(jīng)濟社會等方面的作用更加凸顯。

　　從大病保險到惠及逾億老年人群的社保“第六險”——長護險，再到火爆全國的“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”——惠民保；從價格指數(shù)保險到新能源車險，再到順應電商發(fā)展趨勢的退貨運費險、碎屏險等特色險種，持續(xù)的創(chuàng)新推動保險產(chǎn)品市場不斷豐富，同時也積極助力社會多層次保障體系和社會風險管理模式的進一步健全和完善。

　　今年3月，中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行在聯(lián)合發(fā)布的《關于加強新市民金融服務工作的通知》中要求，對新市民較為集中的行業(yè)開展保險產(chǎn)品創(chuàng)新，加強與工傷保險政策相銜接，發(fā)展適合新市民職業(yè)特點的雇主責任險、意外險等業(yè)務，提高新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)保險保障水平。

　　以惠民保為例，目前已有多地將新市民納入了惠民保服務范圍。據(jù)眾托幫不完全統(tǒng)計，截至今年9月底，已有17個惠民保項目支持新市民人群參保,初步估計新市民人群參保數(shù)量超過3000萬人。

　　針對市場需求痛點的產(chǎn)品創(chuàng)新亦層出不窮。例如，今年7月，全國首個普惠版網(wǎng)絡安全保險產(chǎn)品面市。近日，還有公司推出肺部惡性腫瘤醫(yī)療保險，通過核保的肺結節(jié)人群同樣可以投保。

　　需要注意的是，保險產(chǎn)品本質是一種專業(yè)的金融產(chǎn)品，其創(chuàng)新不應僅關注流量，更要堅守風險管理的“底線思維”，尊重風險管理規(guī)律，防范銷售誤導。

　　一度熱銷的隔離險最終因理賠難而引發(fā)大量消費者投訴，便是創(chuàng)新產(chǎn)品風控失控的典型案例。銀保監(jiān)會近期發(fā)布的2022年第二季度保險消費投訴情況顯示，在涉及財產(chǎn)保險公司投訴中，涉及新冠肺炎疫情隔離相關保險等財產(chǎn)險其他保險糾紛2434件，占比24.22%。

　　近日，銀保監(jiān)會財險部發(fā)布《關于進一步加強和改進合規(guī)管理工作的通知》，其中重要一點是強化消費者權益保護。通知要求各公司加強涉眾型保險產(chǎn)品評估及合規(guī)審查，加強關鍵信息披露，防止以金融創(chuàng)新為名損害消費者合法權益。

　　當前新的發(fā)展格局下，保險行業(yè)正處于新舊模式轉型的關鍵時期，增強創(chuàng)新能力、豐富保險產(chǎn)品供給，既是行業(yè)發(fā)展到新階段的必然要求，也是服務國家戰(zhàn)略和社會民生的需要。只有回歸本源，尊重規(guī)律，構建專業(yè)體系，提升專業(yè)技能，夯實服務能力，才能真正創(chuàng)新出生命力持久的“長壽產(chǎn)品”。