上證報(bào)中國證券網(wǎng)訊（記者 溫婷）2023年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）正在進(jìn)行中，在由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦、GfK中國特約聯(lián)合主辦的在2023中國家電創(chuàng)新零售峰會(huì)上，中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生表示，在數(shù)字化浪潮的持續(xù)演進(jìn)中，國內(nèi)家電零售業(yè)正以互聯(lián)網(wǎng)為依托、以實(shí)體店為據(jù)點(diǎn)，向著線上線下深度融合的方向進(jìn)一步發(fā)展。

徐東生指出，家電零售生態(tài)正在發(fā)生深刻變化，尤其是在過去三年，人們的生活與消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了新的變化，渠道變革步伐隨之不斷加快。如O2O、B2C、F2C、C2M等模式蓬勃發(fā)展，社交電商、直播電商、內(nèi)容電商、即時(shí)零售、私域社群等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式“各領(lǐng)風(fēng)騷”。

在近期主辦方對市場、企業(yè)的走訪調(diào)研中，業(yè)界普遍對今年的家電市場發(fā)展持較為樂觀的態(tài)度。資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩表示：“家電行業(yè)是構(gòu)成消費(fèi)品零售總額的重要部分，也是穩(wěn)定、擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵行業(yè)。它具有產(chǎn)業(yè)鏈較長，關(guān)聯(lián)企業(yè)較多等特征。同時(shí)，由于消費(fèi)群體規(guī)模巨大，它對消費(fèi)群體心理和社會(huì)穩(wěn)定也有相當(dāng)影響。一旦運(yùn)行不暢，將對擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定工業(yè)增長、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定等產(chǎn)生重大影響?！?/span>

據(jù)徐東生介紹，當(dāng)下，家電消費(fèi)渠道更具多元化，不變的是消費(fèi)者的核心訴求。消費(fèi)者對于渠道有自己的理解和定位，從市場調(diào)研反饋來看，便捷是吸引網(wǎng)上消費(fèi)者的首要因素，實(shí)體店則憑借良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者。會(huì)上，中國家電網(wǎng)聯(lián)合GfK中國共同發(fā)布了《數(shù)字突破·堅(jiān)定增長 2023中國家電零售與創(chuàng)新白皮書》（以下簡稱“白皮書”），GfK中國家電事業(yè)部總監(jiān)蔡凌在解讀白皮書內(nèi)容時(shí)稱，雙線渠道各有千秋，數(shù)字化正在賦能推動(dòng)家電零售業(yè)態(tài)線上、線下持續(xù)優(yōu)化和融合。